從事制藥行業(yè)的設(shè)備供應(yīng)和服務(wù)工作不知不覺(jué)已十幾年，見(jiàn)過(guò)很多國(guó)內(nèi)、國(guó)外的設(shè)備，去過(guò)很多車間，看過(guò)很多條生產(chǎn)線，也參與過(guò)一些標(biāo)準(zhǔn)和非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、調(diào)試過(guò)程，現(xiàn)在回顧起來(lái)還是頗有點(diǎn)感觸的。
初入這個(gè)行業(yè)時(shí)，囿于自身的認(rèn)知天花板，覺(jué)得我們所做的設(shè)備就是最·好的，在整個(gè)制藥環(huán)節(jié)中占據(jù)著非常重要的位置。雖然不敢說(shuō)是最重要的，但起碼是最重要之一。膽子大起來(lái)之后還真是敢說(shuō)，以為自己懂的，或者似懂非懂的，都大膽跟客戶交流承諾。后來(lái)，隨著時(shí)間的推移，知識(shí)的積累和見(jiàn)識(shí)的增長(zhǎng)，才慢慢發(fā)現(xiàn)從前的無(wú)知，如井中之蛙。
認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候，已經(jīng)大約是五年之后了。在這五年里，因?yàn)樽约旱臒o(wú)知無(wú)畏積累了很多的問(wèn)題。雖然經(jīng)過(guò)不斷的探索、改進(jìn)和優(yōu)化，絕大部分問(wèn)題都已經(jīng)比較好的解決，并且通過(guò)這段艱難的過(guò)程，讓我們對(duì)行業(yè)有了進(jìn)一步深入的了解，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。但真正讓我醍醐灌頂?shù)?，是前兩年和一位業(yè)內(nèi)前輩大咖的交流。
他一針見(jiàn)血的指出：我們就是這個(gè)行業(yè)的一個(gè)草根，一個(gè)做得還不錯(cuò)的草根，但是一到高·端項(xiàng)目肯定都是為國(guó)外的產(chǎn)品做嫁衣。
“草根”者，基層的、基礎(chǔ)的，有別于高·端的、精英的。說(shuō)實(shí)話，這么多年從來(lái)沒(méi)有人用“草根”這個(gè)詞語(yǔ)來(lái)形容我們和我們的產(chǎn)品，因?yàn)榇饲伴L(zhǎng)期的認(rèn)知都是，我們?cè)谝粋€(gè)高大上的行業(yè)里，認(rèn)真的做著一個(gè)高大上的產(chǎn)品。
但這句評(píng)價(jià)的話語(yǔ)甫一入耳，馬上就解釋了之前很多困擾著我們，而又無(wú)法站在一個(gè)較高層次上解釋的問(wèn)題。比如以前得到的客戶或行業(yè)的認(rèn)可，自以為是產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)比其他品牌好。其實(shí)不然。很多時(shí)候我們是將產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)相結(jié)合為一個(gè)整體，最快速、最·好的解決客戶的問(wèn)題，這樣才換來(lái)的認(rèn)可。是以一葉障目不見(jiàn)泰山，多年來(lái)自感良好。
然而，不得不承認(rèn)的是，每當(dāng)碰到高·端的項(xiàng)目，比如高·端無(wú)菌注射劑的生產(chǎn)設(shè)備，我們基本都沒(méi)有機(jī)會(huì)去參與。因?yàn)檫@時(shí)對(duì)設(shè)備的要求就絕不僅僅只是能符合功能要求，還必須涉及到設(shè)備的長(zhǎng)期運(yùn)行穩(wěn)定性、清洗滅菌的可靠性、法規(guī)的符合性（GMP、 FDA、ICH 等）等因素，而這些要求絕不能靠后續(xù)的服務(wù)去彌補(bǔ)。
后來(lái)，除了繼續(xù)以前的工作之外，我們花了非常多的精力來(lái)學(xué)習(xí)與設(shè)備及其相關(guān)應(yīng)用的知識(shí)和法規(guī)，并在實(shí)際項(xiàng)目中去一一印證。日積月累，孜孜以求，逐漸對(duì)以上問(wèn)題有了一點(diǎn)粗淺的理解。一臺(tái)設(shè)備的誕生往往是基于至少某一個(gè)或幾個(gè)自然科學(xué)的技術(shù)發(fā)現(xiàn)為基礎(chǔ)，然后以解決應(yīng)用問(wèn)題為目標(biāo)，結(jié)合機(jī)械設(shè)計(jì)理論與工程設(shè)計(jì)理論進(jìn)行設(shè)計(jì)，最終完成設(shè)備的開(kāi)發(fā)，并在后續(xù)逐步使用的過(guò)程中不斷的優(yōu)化和改進(jìn)，直至最終成熟。
全球醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中，歐美較國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)更為先進(jìn)一些，產(chǎn)業(yè)高·端核心裝備大多也是以歐美為主。雖然醫(yī)藥裝備絕大多數(shù)所依托的自然科學(xué)技術(shù)已基本在全·世界普及，這方面國(guó)內(nèi)國(guó)外并無(wú)明顯優(yōu)劣區(qū)分。然而，發(fā)達(dá)國(guó)家的優(yōu)勢(shì)在于，對(duì)這個(gè)共同的自然科學(xué)技術(shù)，作為應(yīng)用研究的藥學(xué)從業(yè)者、與設(shè)備和工程研究的工程師們，都能從各自領(lǐng)域角度對(duì)這個(gè)技術(shù)有著比較好的理解，而完善的產(chǎn)業(yè)鏈又能有效的將二者聯(lián)系起來(lái)，將這個(gè)關(guān)鍵技術(shù)作為雙方的共同基礎(chǔ)，也就有了能互通的語(yǔ)言，碰撞出火花將成為必然。這往往就是一個(gè)新設(shè)備的產(chǎn)生過(guò)程。隨后，雙方進(jìn)行持續(xù)的交流和改進(jìn)，并在實(shí)際使用過(guò)程中一一印證，設(shè)備逐步完善，直至成熟。最后將其應(yīng)用于具體藥物品種生產(chǎn)中，建立法規(guī)，成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
而當(dāng)國(guó)際上久負(fù)盛名的設(shè)備到國(guó)內(nèi)時(shí)，由于是直接的成品，展示的是最終結(jié)果，用戶對(duì)于此設(shè)備產(chǎn)生過(guò)程中的種種碰撞磨合基本無(wú)從得知，這就導(dǎo)致了客戶即使花了很高的價(jià)格買了設(shè)備，最終也很可能用不好。因?yàn)槭谥贼~(yú)，必然不如授之以漁。
而作為國(guó)內(nèi)代理供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，即使賣了很多設(shè)備，往往也只能做好設(shè)備硬件的相關(guān)服務(wù)，對(duì)于應(yīng)用工藝的優(yōu)化、探索的建議，或者針對(duì)性設(shè)備調(diào)整改進(jìn)，往往無(wú)從下手。對(duì)于這個(gè)情況，影響的因素當(dāng)然很多，但設(shè)備使用方和供應(yīng)方之間的語(yǔ)言不互通，必然是非常重要的因素之一。
正如脂質(zhì)體制備過(guò)程中所用到的薄膜蒸發(fā)系統(tǒng)、擠出系統(tǒng)、微射流，超濾系統(tǒng)，包括現(xiàn)在的微流控技術(shù)等等。有些已經(jīng)慢慢被國(guó)內(nèi)追趕并逐步有了屬于我們自己的產(chǎn)品，但仍有很多尚在探索中。
天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。對(duì)于醫(yī)藥這個(gè)實(shí)體產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，不管是藥學(xué)應(yīng)用技術(shù)，還是工程、機(jī)械設(shè)計(jì)技術(shù)的理解，一定是供需雙方都必須要踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的去做的。沒(méi)有速成，沒(méi)有捷徑，需要大家一起齊心協(xié)力，共同努力。
我們并不覺(jué)得“草根”一詞是貶損，這確是現(xiàn)狀。但相信隨著產(chǎn)業(yè)鏈的逐漸完善和國(guó)家對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的支持，國(guó)內(nèi)制藥裝備一定會(huì)有長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展。
